Jakarta, GP – Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas memuji dan mengapresiasi Bupati Sijunjung, Sumatera Barat, Benny Dwifa Yuswir, S.STP, M.Si menggandeng Forum Pelayanan Publik (F.Yanlik) dalam meningkatkan pelayanan publik di Pemda.
Hal itu diungkapkan Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas,M.Si, melalui Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto, saat berdiskusi bersama Asisten 3 Setdakab Sijunjung, dr. Edwin Suprayogi, M.Kes dan Ketua F.Yanlik Sijunjung, Saptarius, pada Rabu (27/9/2023) di ruang kerjanya.
Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto
Meski begitu, Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto, menyarankan F.Yanlik bersama Pemkab Sijunjung fokus pada inovasi Yanlik dengan berkunjung ke daerah TOP 99 dan TOP 45.
“Dengan adanya F.Yanlik, itu salahsatu inovasi yang luar biasa dibangun Pemkab Sijunjung. Dan memang begitu seharusnya—melibatkan masyarakat dalam pengawasan dan pelayanan, baik itu soal pelayanan publik, maupun pelayanan lainnya, FPP ini baik dijadikan inovasi,”kata MenPANRB.
Ketua F.Yanlik Saptarius, Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto dan Asisten 3 Setdakab Sijunjung
“Untuk mengembangkan pelayanan, ada baiknya F.Yanlik bersama Pemda untuk dapat melakukan studitiru ke daerah lain, seperti Bekasi Jawa Barat, ke Trenggalek, Banyuwangi di Jawa Timur atau ke Tenggarong, Kalimantan Timur, Bantaeng Sulawesi Selatan. Belajar program mencontoh ke daerah lain itu tak masalah, apa lagi hal yang baik,”tambah Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto yang juga alumni UGM itu memuji Pemkab Sijunjung telah menggandeng F.Yanlik dalam menerapakan pelayanan.
Ditambahkannya, pelayanan itu juga menyangkut soal infrastuktur, peningkatan produksi, ekonomi desa, peningkatan investasi dan memberdayakan sistem kerja juga bagian dari pelayanan.
Asisten Deputi Koordinasi dan Fasilitasi Praktik Terbaik Pelayanan Publik KemenPANRB, Ajib Rakhmawanto, Asisten 3 Setdakab Sijunjung, Edwin Suprayogi, Taufik Analais IPP dan Ketua F.Yanlik Sijunjung, Saptarius
“Termasuk pelayanan jemputbola, seperti menyediakan ambulance berikut dokter, perawat dan sopirnya mendatangi masyarakat–bagian pelayanan yang bisa diterapkan. Pemda juga bisa mengikut serta Forum Pelayanan Publik (F.Yanlik) dalam penilaian di KemenPANRB, karena itu bagian inovasi yang dibangun Pemkab,”imbuhnya.
Dalam pertemuan itu juga membahas Mall Pelayanan Publik termasuk Digitalisasi Pelayanan Publik.
“Digitalisasi tak bisa dipaksakan kalau sinyalnya tak ada, perlu dikaji karakteristik daerah, namun Mall Pelayanan Publik mandatori yang dicanangkan oleh Wapres, perlu diwujudkan di Sijunjung, masyarakat cukup dilayani satu pintu, lakukan kajian melalui Dinas PTSP tentang jenis layanan terpadu yang dibutuhkan masyarakat,” kata Asisten Deputi Standarisasi Pelayanan Publik, Noviana melalui Taufik, Analis Kebijakan Madya pada Asdep Standarisasi Pelayanan Publik KemenPANRB.
Asisten Deputi Standarisasi Pelayanan Publik, Noviana melalui Taufik, Analis Kebijakan Madya pada Asdep Standarisasi Pelayanan Publik KemenPANRB terlibat perbincangan serius soal Mall Pelayanan Publik bersama Asisten 3 Setdakab Sijunjung, Edwin Suprayogi.
Lebih lanjut KemenPAN RB itu kepada Asisten 3 Setdakab Sijunjung, dr. Edwin Suprayogi, M.Kes, dan Ketua F.Yanlik, Saptarius, menyebutkan, bahwa ada empat bentuk layanan yang perlu dikaji dan dipilih sesuai kebutuhan masyarakat, yaitu; (1) pelayanan langsung tatap muka berupa MPP fisik, (2) pelayanan online, MPP digitalisasi, (3) mobil keliling dan (4) anjungan mandiri.
“Intinya, berilah kemudahan pelayanan kepada masyarakat,”imbuh MenPANRAB.
#GP | Herman | ius
Tidak ada komentar:
Posting Komentar